Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của cl99. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định này.
Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa cl99 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") trong việc sử dụng các dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến được cung cấp tại trang web cl99.club cùng các ứng dụng liên quan.
Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cl99, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của cl99.
Lưu ý quan trọng: Thỏa thuận này có hiệu lực pháp lý ràng buộc. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của cl99.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản cl99, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
cl99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản không thể hoàn tất xác minh sẽ bị tạm khóa cho đến khi cung cấp đủ tài liệu theo yêu cầu.
Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản cl99 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện trừ khi bạn đã thông báo cho cl99 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản cl99 bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ cl99 qua kênh live chat hoặc địa chỉ email hỗ trợ. cl99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do chậm trễ trong việc thông báo.
Thành viên có nghĩa vụ cập nhật kịp thời các thay đổi trong thông tin cá nhân (số điện thoại, địa chỉ email, thông tin ngân hàng) để đảm bảo quá trình xác minh và xử lý giao dịch tại cl99 diễn ra thuận lợi.
Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng cl99 — bao gồm cl99 Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và các sảnh trò chơi khác — phải tuân thủ quy tắc của từng trò chơi cụ thể được hiển thị trong giao diện. Quyết định của hệ thống cl99 trong mọi trường hợp tranh chấp kết quả là quyết định cuối cùng.
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống cl99 xác nhận và ghi nhận thành công. Lệnh cược bị gián đoạn do sự cố kết nối mạng phía thành viên sẽ không được cl99 chịu trách nhiệm bồi thường.
cl99 có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa trên từng trò chơi và từng tài khoản thành viên. Các giới hạn này có thể thay đổi không cần báo trước và sẽ được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc các kết quả bất thường không hợp lệ, cl99 có quyền hủy bỏ và hoàn tiền các giao dịch liên quan. Thành viên không có quyền yêu cầu giữ nguyên kết quả phát sinh từ lỗi kỹ thuật.
cl99 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác) và tiền điện tử USDT. Số tiền nạp tối thiểu và thời gian xử lý được hiển thị tại trang nạp tiền trong tài khoản cl99 của thành viên.
Yêu cầu rút tiền từ tài khoản cl99 sẽ được xử lý trong thời gian từ 8 đến 30 phút kể từ khi xác nhận, tùy thuộc vào phương thức rút và thời điểm trong ngày. Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được liên kết và xác minh với tài khoản cl99.
Các khoản tiền thưởng và khuyến mãi nhận từ cl99 có thể đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Điều kiện vòng cược sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Thành viên cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút khoản tiền thưởng tương ứng.
cl99 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
Thành viên cl99 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản cl99 mà không cần thông báo trước.
cl99 cung cấp nền tảng dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cl99 không chịu trách nhiệm về:
Tổng trách nhiệm pháp lý của cl99 đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản cl99 trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng cl99 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của cl99 hoặc các đối tác được cấp phép.
Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, truyền tải hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của cl99 mà không có sự đồng ý bằng văn bản của cl99. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản cl99 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn tất các yêu cầu vòng cược nếu có).
cl99 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin gian lận, thực hiện hành vi bị cấm, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư tài khoản có thể bị tịch thu theo quyết định của cl99.
cl99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web cl99.club. cl99 sẽ thông báo cho thành viên về những thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cl99 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản cl99 trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 6 năm 2026. Mọi tranh chấp liên quan đến dịch vụ cl99 sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
Điều khoản của cl99 được xây dựng trên nền tảng minh bạch và bảo vệ quyền lợi thành viên tối đa.
Mọi quy định của cl99 đều hướng đến việc bảo vệ quyền lợi chính đáng của thành viên — từ bảo mật tài khoản đến xử lý công bằng trong tranh chấp.
cl99 công khai toàn bộ điều khoản sử dụng, chính sách nạp rút và tỷ lệ RTP của trò chơi — không có điều khoản ẩn hay quy định gây bất lợi không được thông báo trước.
Mọi khiếu nại và tranh chấp liên quan đến tài khoản cl99 được cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Hệ thống cl99 áp dụng mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp để đảm bảo tài khoản và giao dịch của thành viên luôn được bảo vệ an toàn tuyệt đối.
cl99 cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng tại Việt Nam.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của cl99 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, tài khoản và giao dịch suốt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Đăng ký tài khoản cl99 và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín hàng đầu Việt Nam — Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và hàng nghìn trò chơi đang chờ bạn khám phá.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. 18+ Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.